Управление проектами и управление операциями
Прежде чем мы перейдем к различиям между управлением проектами и управлением операциями, уместно освежить наши знания о проектах и операциях. Это факт, что вся деятельность организации может быть разделена на проекты и операции. Операции - это непрерывные, непрерывные и повторяющиеся действия в любой организации, такой как бухгалтерский учет, финансы или производство. С другой стороны, проекты - это конкретные задачи, у которых есть начало и конец, например работа над созданием нового продукта. Все усилия и энергия организации распределяются между этими двумя категориями работы. Давайте посмотрим, чем управление проектами отличается от управления операциями.
Одна вещь, которая становится ясной с определением проекта и операций, заключается в том, что в отличие от проектов, в операциях приходится придерживаться своих решений в течение очень долгого времени. В управлении проектами решения принимают форму в зависимости от размера и характера проекта и могут также изменяться между ними. Это связано с тем, что менеджеры проектов начинают заново, как только завершают проект. Однако это различие является лишь вопросом перспективы, и в действительности стили как управления проектами, так и управления операциями могут быть объединены для повышения эффективности и продуктивности.
Еще одно очевидное различие между управлением проектами и управлением операциями заключается в том, что операции имеют постоянство, в то время как проекты носят скорее временный характер. Пока вы занимаетесь обслуживанием своего магазина, вы предприняли проект, который имеет определенное начало и определенный конец, но когда вы вернетесь к нормальной жизни, вы будете выполнять непрерывные операции по покупке и продаже товаров в магазине. Опять же, в то время как как владелец магазина, процесс обновления может быть проектом для вас, но с точки зрения подрядчика, который занимается такими ремонтами, это непрерывная операция, изменилось только место.
Менеджеру проекта дается бюджет, в рамках которого он должен выполнять задачу, тогда как в случае операций обязанностью руководителя операций является выполнение операций таким образом, чтобы получить максимальную прибыль.
Менеджер проекта должен уметь обращаться с рабочими, поскольку он должен завершить задачу с данной командой в заданные сроки в рамках бюджета, который он должен поддерживать и не превышать. В управлении операциями глубокое знание рабочего процесса имеет решающее значение для повышения производительности и эффективности.
Разработка нового продукта рассматривается как управление проектом и должна быть поручена человеку, отличному от операционного менеджера. Если руководство остается с операционным менеджером и его командой, инновации и успешное выполнение задачи менее вероятны, чем если бы эта работа была поручена менеджеру проекта.
Кратко:
Управление проектами и управление операциями
• Подобно тому, как все действия в организации можно разделить на проекты и операции, так и менеджеры связаны с такими задачами.
• Управление проектами носит временный характер, в то время как в управлении операциями существует постоянство
• В случае управления проектами существует бюджетное ограничение, тогда как существует ограничение получения максимальной выгоды для организации.
• Хорошие функции управления проектами можно сочетать с управлением операциями, чтобы получить лучший и более эффективный стиль управления.
