Компетентность и производительность
Компетентность и производительность - это два слова, которые обычно используются во многих областях, таких как человеческие ресурсы, образование, развитие навыков, обучение и т. д. Однако из-за близости этих двух слов и схожести контекстов, в которых они используются, компетентность и производительность часто используются взаимозаменяемо, несмотря на их многочисленные различия.
Что такое компетентность?
Компетенция в области человеческих ресурсов может быть просто описана как способность человека выполнять свою роль должным образом или иметь достаточную квалификацию для выполнения конкретной роли. Термин «компетентность», охватывающий набор определенных моделей поведения, которые служат ориентиром при выявлении, развитии и оценке сотрудников, впервые был введен Р. В. Уайтом в 1959 году в качестве концепции мотивации производительности.
Разные люди определяют компетентность по-разному, но некоторые ученые считают компетентность сочетанием когнитивных навыков, практических и теоретических знаний, поведения и ценностей, используемых для повышения производительности. Однако известно, что компетенция колеблется по своей природе, поскольку способ, которым компетентное лицо может действовать в определенных ситуациях, может зависеть от контекста ситуации.
Что такое производительность?
Производительность может быть определена как действие или выполнение определенной задачи, измеряемое в соответствии с известными предустановленными стандартами полноты, точности, стоимости и скорости. После достижения определенного результата необходимо провести измерение производительности, которое определяет отчетность, анализ и/или сбор информации о производительности отдельного лица, организации, группы или системы. Исполнение также может быть определено как выполнение обязательств, которое, в свою очередь, освобождает исполнителя от обязательств по договору. Производительность - это фактическая реализация действия или способ функционирования механизма при выполнении определенной задачи.
В чем разница между производительностью и компетентностью?
Поскольку эти два термина часто используются при изучении и применении человеческих ресурсов, производительность и компетентность помогают оценить людей и их истинные способности. Однако между ними есть несколько различий.
• Компетентность – это способность человека выполнять свои обязанности или иметь для этого достаточную квалификацию. Производительность - это деятельность или выполнение поставленной задачи.
• Компетентность предполагает «знание». Производительность включает в себя «делание».
• Сложно оценить компетентность без оценки работы.
