Ключевое различие между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом заключается в том, что межгрупповой конфликт относится к спору между двумя или более группами, тогда как внутригрупповой конфликт относится к спору между членами одной группы.
Конфликты возникают по разным сценариям между отдельными людьми и группами людей. В основном это связано с противоположными идеями и действиями разных подразделений, создающими антагонистическое состояние. Однако конфликты - неизбежная часть жизни. В рабочей среде конфликты так или иначе влияют на наши действия и решения.
Что такое межгрупповой конфликт?
Межгрупповой конфликт относится к разногласиям между двумя или более группами. Различные группы людей взаимосвязаны для ведения бизнеса и достижения целей и задач организации. Таким образом, эта взаимосвязь может привести к конфликтам между группами людей. Например, у отдела продаж компании может возникнуть спор с технической командой по поводу запуска нового продукта.
Некоторые конфликты известны как функциональные конфликты, и они считаются благоприятными ситуациями для работы компании, поскольку они приводят к росту компании при выявлении слабых сторон. Напротив, дисфункциональный конфликт представляет собой враждебное или спорное взаимодействие между группами, которое нарушает работу организации или препятствует достижению целей или задач.
Причин межличностных конфликтов несколько. Основная причина заключается в характере самой группы. Другими причинами можно считать трудовую взаимозависимость, объективные различия, различия в установках и повышенный спрос на специалистов. Межгрупповой конфликт вызывает изменения как внутри групп, вовлеченных в конфликт, так и между ними. Внутри групп участники поймут различия между собой, чтобы объединиться против другой стороны. Более того, члены группы могут стать более эффективными и действенными в своих задачах, они могут стать более лояльными и придерживаться групповых норм. Однако могут возникнуть проблемы, когда группа теряет фокус на целях организации и становится закрытой от других групп.
Что такое внутригрупповой конфликт?
Внутригрупповой конфликт относится к разногласиям между членами группы, которые имеют общие цели, интересы или другие отличительные черты. Внутригрупповые конфликты могут возникать на рабочих местах, и это можно отнести к мелкомасштабным. Когда конфликты возникают внутри определенной группы населения, это конфликты масштабного масштаба. Кроме того, внутригрупповой конфликт является ценным вкладом в работу компании, и его нельзя все время рассматривать как проблему. Внутригрупповые конфликты чаще всего возникают на рабочих местах, где сотрудники разделяются на определенные команды или отделы. Члены научно-исследовательской группы, обсуждающие лучший способ запуска нового продукта, могут привести к внутригрупповому конфликту.
Существуют два типа внутригрупповых конфликтов. Один из них - конфликт отношений, а другой - конфликт задач. В конфликте, основанном на отношениях, люди взаимодействуют с межличностными отношениями, а не с поставленными перед ними задачами. Например, один участник общается профессионально, в то время как другой член команды предпочитает агрессивное общение для того же маркетингового подхода. Когда дело доходит до конфликта задач, это в основном разногласия по поводу выполнения рабочих результатов.
Каковы сходства между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом?
- Конфликты благоприятны согласно последним принципам HR. Как межгрупповые, так и внутригрупповые конфликты могут привести к снижению эффективности компании за счет выявления недостатков в системе.
- Причем причины конфликтов могут быть схожими – различия личностей, достижение целей и недопонимание.
В чем разница между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом?
Ключевое различие между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом заключается в том, что межгрупповой конфликт возникает между двумя или более группами, а внутригрупповой конфликт возникает внутри группы. Внутригрупповые конфликты больше похожи на вербальные разногласия внутри группы, тогда как межгрупповые конфликты представляют собой как вербальные, так и невербальные разногласия. Более того, внутригрупповые конфликты в большинстве случаев поддаются урегулированию, тогда как межгрупповые конфликты не всегда легко урегулировать.
Нижеприведенная инфографика дает больше информации о разнице между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом.
Резюме – Межгрупповой и внутригрупповой конфликт
Конфликты неизбежны в повседневной жизни, и они считаются благоприятным фактором для деятельности организации. Внутри организации существуют два типа конфликтов: межгрупповые и внутригрупповые конфликты. Однако ключевое различие между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом заключается в том, что межгрупповой конфликт относится к спорам между двумя или более группами, тогда как внутригрупповые конфликты относятся к спорам между членами одной группы.
