Материальные и нематериальные затраты
Разница между материальными и нематериальными затратами часто едва уловима, но может иметь серьезные последствия для компании. Люди иногда смотрят на материальные затраты, упуская из виду или игнорируя нематериальные затраты, за которые они дорого платят в более позднем возрасте. Осязаемое относится к вещам, которые мы можем видеть и чувствовать, тогда как неосязаемое - это то, что нельзя увидеть или ощутить. Давайте разберемся в этом на примере. Предположим, что стоимость прохождения курса MBA в лучших бизнес-школах составляет 100 000 долларов США, а стоимость обучения в школе с низкой ступенью - 50 000 долларов США. Вы можете увидеть эти ощутимые затраты и выбрать более дешевый колледж. Но вы видите и чувствуете разницу, когда вы, окончив учебу, не находите хорошей работы, а ваш друг, устроившийся в топовую бизнес-школу, получает очень привлекательные предложения работы. Вы косвенно платите за то, что получили степень MBA в обычной школе. Вы смотрели на осязаемую стоимость и не смотрели на нематериальную стоимость, за которую вы платите позже.
Точно так же, если компания решает сократить заработную плату своих сотрудников, она видит экономию в долларовом выражении, которую она собирается получить, но не видит нематериальных затрат на это действие, которое может проявиться как сокращение штата сотрудников. моральный дух и снижение производительности, которые могут стоить компании гораздо больше, чем предусмотренная ею экономия. Таким образом, одно заметное различие между материальными и нематериальными затратами заключается в том, что материальные затраты можно увидеть сразу, тогда как нематериальные затраты ощущаются только позже в будущем.
Если потребитель покупает продукт у компании, и он оказывается бракованным, компания может забрать его и вернуть деньги потребителю, тем самым потеряв материальные затраты. Однако, если потребитель все еще зол и рассказывает об этом событии друзьям, компания может позже пострадать в виде более низких продаж, что является гораздо большей потерей и называется нематериальной стоимостью.
Материальные и нематериальные затраты
• Осязаемые затраты - это затраты, которые видны мгновенно, например, при покупке продуктов, оплате труда сотрудников и т. д.
• Нематериальные затраты – это затраты, которые не видны, но их последствия становятся ощутимыми позже в будущем.
• Нематериальные затраты на действие могут быть намного выше, чем материальные затраты.
