Туристический агент против туроператора
К кому вы обращаетесь, к турагенту или к туроператору, когда решаете поехать в отпуск в предстоящий курортный сезон? Многим людям, которые не являются обычными отдыхающими, такие термины, как турагент и туроператор, кажутся синонимами и используются взаимозаменяемо. На самом деле между ролями в исполнении этих двух обладателей титула для всех, кто ездит на отдых и гастроли, много общего. Однако существуют различия в функциях турагентов и туроператоров, которые будут освещены в этой статье в интересах отдыхающих.
Туристическое агентство
Включение слова «агент» в слово «турагент» дает представление о роли и функционировании этих людей. Туристическое агентство продает привлекательные туристические пакеты людям, заинтересованным в отдыхе. Фактически, турагенты являются посредниками между туроператорами и потенциальными клиентами, поскольку эти люди имеют клиентскую базу и являются экспертами в подборе туров и отпусков в соответствии с потребностями и требованиями своих клиентов. У турагентов есть различные пакеты за плечами, и они могут помочь семье, ищущей места для отдыха, подобрать идеальный тур, адаптировав пакет, чтобы сделать его специально для семьи. Семьи обращаются к туристическим агентствам с конкретным бюджетом, предварительными датами поездки и предпочтительными направлениями, и работа турагента состоит в том, чтобы соответствовать требованиям семьи с наилучшим доступным планом отпуска в его распоряжении. Это они делают после консультации с туроператорами и планами, которые у них есть.
Туроператор
Туроператор является лицом, ответственным за фактическую организацию транспорта и размещения в любом туре или отпуске. О гостинице, транспорте, перелете и всех других удобствах заботятся туроператоры. Все более тонкие аспекты тура являются обязанностями туроператоров. Туроператор имеет большие ставки на отдых, и он также является человеком, который получает максимальную выгоду от сделки. Однако именно ему приходится попотеть прямо от подготовки до того момента, когда туристы, наконец, вернутся в исходную точку.
В чем разница между турагентом и туроператором?
• Несмотря на то, что и туроператоры, и турагенты занимаются обеспечением туриста расслабляющим и прекрасным отдыхом, между ними существуют различия в ролях и функциях.
• Турагент, как официант в ресторане, встречает гостей и принимает заказы, подготовленные туроператором.
• У турагента за плечами множество турпакетов, и он предлагает или рекомендует планы туров своим клиентам, исходя из их бюджета и других требований.
• Туроператор несет ответственность за мельчайшие детали отпуска или тура, такие как гостиница, проживание, питание, транспорт и т. д.
• Поскольку туроператор берет на себя основную часть ответственности, его гонорар, очевидно, намного выше, чем у турагента.
• С появлением Интернета все больше туроператоров устранили потребность в турагентах и напрямую предоставляют свои услуги своим клиентам.
• Тем не менее, есть люди, которые любят идти традиционным путем, привлекая турагента перед тем, как отправиться в отпуск.
• Thomas Cook и Cox and Kings – два самых популярных туристических агентства в мире.
