Фокус-группа и групповое интервью
Фокус-группы и групповые интервью похожи друг на друга тем, что в них участвуют группы людей, которые дают ответы, отзывы и идеи по конкретным темам, вопросам или концепциям, представленным им. Однако между ними есть ряд различий; основное отличие состоит в том, что фокус-группы используются для целей исследования рынка, а групповые интервью используются для собеседований при приеме на работу. В следующей статье четко объясняется каждый тип механизма интервью и подчеркиваются сходства и различия между ними.
Что такое фокус-группа?
Фокус-группы являются частью качественного исследования, которое проводится предприятиями в рамках исследования рынка, в ходе которого собирается качественная информация о рынке, потребителях, характеристиках продукта, удовлетворенности клиентов и т. д. Формируется фокус-группа группой людей, которым задают вопросы о конкретной концепции, рекламе, продукте или услуге, идее и т. д. Фокус-группы предназначены для взаимодействия и используются маркетологами, учеными, политиками для получения более глубокого понимания реакции общественности, реакция, отношение к конкретной идее или понятию. Фокус-группы также могут помочь в решении проблем, тестировании прототипов и генерации идей.
Обсуждения в фокус-группах проводятся обученными модераторами, которые направляют беседу и обеспечивают максимальное использование выделенного времени. Преимущества фокус-групп заключаются в том, что они позволяют исследователям быстро получить широкий спектр мнений и могут использоваться на любой стадии конкретного проекта. Однако на участников фокус-группы можно повлиять, чтобы они давали одинаковые ответы под давлением сверстников, и, поскольку информация, полученная в качественном виде, может быть субъективной и открытой для вопросов/критики.
Что такое групповое интервью?
В групповых интервью группы лиц опрашивает один интервьюер или один человек опрашивается группой интервьюеров. Этот тип структуры интервью обычно можно увидеть на собеседованиях при приеме на работу. В типичном групповом интервью проблема, идея или концепция представляются группе, которой затем дается определенный период времени для обсуждения и решения проблемы. Затем за интервьюируемыми наблюдает интервьюер, который затем ищет людей, которые берут на себя лидерство, эффективно общаются, влияют на мнение других и демонстрируют уровень командной работы. Эти типы собеседований полезны при поиске кандидатов на руководящую должность или при поиске кандидата, который вписывается в конкретную рабочую среду, требующую командной работы, навыков общения и т. д.
Фокус-группа и групповое интервью
Несмотря на сходство, фокус-группы и групповые интервью сильно отличаются друг от друга тем, что проводятся по-разному и обычно используются для разных целей. В фокус-группе уровень обсуждения и взаимодействия между членами группы высок, и этот уровень взаимодействия приветствуется, поскольку обмен мнениями и обсуждение могут помочь добиться лучшей обратной связи. В фокус-группе посредник позволяет дискуссии течь и выполняет роль руководства беседой, чтобы группа не отклонялась от темы. В случае группового интервью интервьюеры задают направленные вопросы и оценивают полученные ответы, а также метод, использованный для получения ответа.
Обзор:
Фокус-группа и групповое интервью
• Фокус-группы являются частью качественного исследования, которое проводится предприятиями как часть исследования рынка, в ходе которого собирается качественная информация о рынке, потребителях, характеристиках продукта, степени удовлетворенности клиентов и т. д.
• При групповых интервью группы лиц опрашивает один интервьюер или один человек опрашивается группой интервьюеров.
• Основное различие заключается в том, что фокус-группы используются для целей исследования рынка, а групповые интервью используются для собеседований при приеме на работу.
