Ключевая разница - горничная и горничная
Две должности, горничная и горничная, могут сбивать с толку, поскольку горничная может относиться к двум должностям. Одна из этих должностей аналогична должности дежурного по комнате, но другая должность имеет больший авторитет и престиж. Стюардесса - это работник гостиничного бизнеса, на которого возложена обязанность по уборке номеров и удовлетворению потребностей гостей. В гостиничном бизнесе экономка - это то же самое, что и горничная; однако домработница может также относиться к работнику, который ведет большое домашнее хозяйство. В этом ключевое отличие горничной от горничной.
Кто такой дежурный?
Рабочий работник, нанятый для обеспечения комфорта и сопровождения гостей в отелях, мотелях, гостиницах, домиках и других учреждениях, предоставляющих гостям жилье. Основная обязанность дежурного по номеру - следить за тем, чтобы номера и общественные места отеля были убраны должным образом. Стюардессы также известны как комнатные мальчики (мужчины), горничные и домработницы в индустрии гостеприимства.
В крупных отелях работает много обслуживающего персонала, и нагрузка на бортпроводника может зависеть от таких факторов, как количество номеров, размер помещения, количество кроватей и т. д.
Обязанности дежурного
В обязанности дежурного обычно входит
- Застилание кроватей, переодевание, замена использованных полотенец и туалетных принадлежностей
- Уборка ванной
- Пропылесосить и убрать комнату
- Доставка и возврат предметов взаймы гостям (например, утюга, фена и т. д.)
- Обеспечение безопасности и конфиденциальности гостей
- Уборка и поддержание в порядке мест общего пользования
Официанты всегда должны быть приветливы, вежливы и приятны, так как они представляют имидж заведения. Они также должны быть в состоянии отвечать на запросы и жалобы гостей.
Кто такая экономка?
Название домработницы может иногда сбивать с толку, поскольку оно может относиться к двум похожим позициям. В индустрии туризма и гостеприимства домработница относится к сотруднику, который выполняет уборку и другие домашние работы в отеле. Это то же самое, что дежурный по комнате.
Однако домработница в большом домашнем хозяйстве – это человек, нанятый для ведения домашнего хозяйства. Домработницы были обычной должностью в больших семьях с большим количеством слуг. Горничные в больших домах отвечали за надзор за другими домашними работниками. Эту должность обычно занимала опытная женщина. Большинство горничных в доме находились под присмотром экономки, тогда как мужской персонал находился под присмотром дворецких. Экономка обычно подчинялась хозяйке дома. Она также имела право нанимать и увольнять младший персонал.
В чем разница между горничной и горничной?
Уборщица и экономка |
|
| Сотрудник гостиничного бизнеса, на которого возложена обязанность по уборке номеров и удовлетворению потребностей гостей. | Горничная в гостиничном бизнесе - это то же самое, что и горничная, но в большом домашнем хозяйстве домработницей называют работника, который управляет домашним хозяйством. |
| Обязанности | |
| В обязанности горничной входит уборка номеров, пополнение запасов, уборка ванных комнат и общественных мест, а также удовлетворение потребностей гостей. | Обязанности домработницы (домашнего хозяйства) включают ведение домашнего хозяйства и присмотр за слугами. |
| Рабочее место | |
| Официантки есть в отелях, мотелях, гостиницах, домиках и т. д. | Горничные встречаются либо в больших семьях, либо в гостиничном бизнесе. |
| Иерархия | |
| Дежурные подчиняются заведующему хозяйством или супервайзеру по хозяйству. | Домработницы отчитываются перед хозяйкой дома; женский персонал подчиняется экономке. |
