Ключевая разница - MBO против MBE
Разницу между управлением по целям (MBO) и управлением по исключениям (MBE) можно найти в принципах и практике управления. Разные авторы в области менеджмента предлагали разные модели управления, которые подходят для разных стилей руководства и идеологий мотивации. Управление по целям и управление по исключениям являются важными моделями из таких моделей. Оба имеют свои преимущества и недостатки. Теперь мы сосредоточимся на каждой модели, а затем рассмотрим ее отличия.
Что такое управление по целям (MBO)?
MBO был впервые предложен Питером Друкером в его книге «Практика управления» в 1954 году. Управление по целям можно определить как «модель управления, которая пытается разработать общую цель, приемлемую как для руководства, так и для сотрудников, которая улучшит общую производительность организации. Важным аспектом MBO является совместное установление целей со стратегическим планом, который обеспечивает согласование целей во всей организации. Это способствует лучшему участию и приверженности сотрудников. Кроме того, сотрудники понимают свои роли и обязанности благодаря совместной постановке целей. Таким образом, производительность сотрудников может измеряться установленными стандартами без недовольства.
Цели могут быть установлены как для отдела маркетинга, финансов, управления персоналом и т. д., так и для всей организации. В MBO цели нуждаются в количественной оценке и мониторинге. Эту задачу обычно выполняют мощные информационные системы управления. Оценка связана с системой для определения объективных уровней достижений.
Преимущества MBO:
- Мотивация. Благодаря совместной постановке целей сотрудники получают больше возможностей. Это повышает удовлетворенность работой и приверженность.
- Ясность целей. Благодаря совместной постановке целей цели лучше понимаются в организации.
- Лучшее общение - обзоры и постоянное взаимодействие с менеджерами и сотрудниками помогают улучшить отношения между ними и помогают координировать свои действия.
- Стремление к достижению - По мере того, как они ставят перед собой цели, у них будет больше стремления к достижению целей.
- Цели могут быть установлены на всех уровнях и для всех функций.
У MBO есть и свои недостатки. Качество продукции может ухудшиться, поскольку сотрудники будут пытаться достичь производственных целей, игнорируя качество продукции. Кроме того, этот процесс может занять много времени и быть сложным в реализации. Еще один недостаток заключается в том, что инновации не поощряются, и это может привести к неадаптивности организации.
Что такое управление по исключениям (MBE)?
В большинстве организаций набор целей и план действий были бы доведены до соответствующих заинтересованных сторон, таких как владельцы, старшие менеджеры, младшие менеджеры и сотрудники. План действий будет нормой или стандартом для организации. Управление по исключениям - это стиль управления, который выявляет практические отклонения от стандартов или передовой практики. Если фактическая производительность не показывает значительных отклонений, никаких действий предпринимать не нужно. Это позволяет высшему руководству сосредоточиться на более важной работе. Если отклонение является значительным, о проблеме сообщается высшему руководству для оценки и исправления. В случае значительного отклонения высшее руководство оповещается, это называется «произошло исключение» и срочно устраняет «исключение».
Бухгалтерия играет ключевую роль в MBE. Им необходимо разработать практичный прогнозируемый бюджет, который не будет ни занижен, ни завышен в меру своих возможностей. При выявлении результатов проводится исследование отклонений между бюджетом и фактом по бухгалтерским операциям. Результаты дисперсионного анализа сообщаются в случае значительного отклонения.
Ключевым преимуществом MBE является то, что менеджерам не нужно игнорировать все процедуры мониторинга. Они могут сосредоточиться на своих основных обязанностях и реагировать только на важные отклонения. Это экономит драгоценное время и энергию руководства, что приносит пользу всей организации при выполнении их бизнеса. Задержки в повседневных операциях не будут часто препятствовать. Кроме того, проблемные вопросы могут быть выявлены быстрее. Кроме того, поскольку сотрудники получают задание и меньше контролируются, они косвенно мотивируются самостоятельным подходом к достижению поставленных целей / задач.
MBE имеет и свои недостатки:
- Ошибки в расчетах бюджета могут привести к более высоким отклонениям, и поиск основных причин может занять много времени.
- Зависимость от бухгалтерии слишком высока, и вероятность точного прогнозирования сомнительна.
- Важные решения будут приниматься высшим руководством и меньше участие сотрудников. Это может быть демотивирующим фактором.
В чем разница между управлением по целям (MBO) и управлением по исключениям (MBE)?
Определение управления по целям (MBO) и управления по исключениям (MBE)
Управление по целям: Управление по целям можно определить как модель управления, которая пытается разработать общую цель, приемлемую как для руководства, так и для сотрудников, которая улучшит общую производительность организации.
Управление по исключениям: Управление по исключениям можно определить как режим управления, который ставит перед сотрудниками цели и концентрируется только на существенных отклонениях от поставленных целей или задач, что снижает затраты энергии и времени на ненужный мониторинг и оценку. процедуры.
Характеристики управления по целям (MBO) и управления по исключениям (MBE)
Участие сотрудников
Управление по целям: Участие сотрудников необходимо для модели MBO, поскольку для нее требуется общая цель, приемлемая для руководства и сотрудников.
Управление в порядке исключения: участие сотрудников в постановке целей и принятии решений в модели MBE минимально, поскольку эта ответственность возлагается на высшее руководство.
Неоднозначность ролей
Управление по целям: в MBO ясность личной ответственности по отношению к организационным целям лучше доводится до сведения сотрудников и понимается ими.
Управление по исключениям: в MBE будет отсутствовать ясность, и сотрудники будут выполнять общие обязанности, не понимая своей роли в достижении общей цели.
Зависимость
Управление по целям: в MBO зависимость от одного отдела или группы меньше, поскольку операции выполняются с участием всей организации.
Управление по исключениям: в MBE зависимость от одного отдела, особенно финансового анализа / учета, высока, поскольку они отвечают за прогнозирование, бюджетирование и мониторинг. Кроме того, они несут ответственность за сообщение о существенных отклонениях.
Эффективность
Управление по целям: в MBO активное участие всей организации в принятии решений может привести к задержкам и сложным процедурам, которые могут снизить эффективность.
Управление по исключениям: в MBE, поскольку только определенная группа принимает важные решения, а расследования проводятся только в случаях значительных отклонений, время, затрачиваемое на повседневную работу, больше, что может привести к повышению эффективности.
