Ключевая разница - цепочка подчинения и диапазон контроля
Цепь подчинения и диапазон контроля - два важных аспекта в организации, связанные с организационной иерархией. Оба термина можно спутать как один и использовать взаимозаменяемо из-за сходства их целей, которые заключаются в обеспечении эффективного управления человеческим капиталом в организации. Ключевое различие между цепочкой команд и диапазоном контроля заключается в том, что цепочка команд относится к уровням власти в компании, тогда как диапазон контроля - это количество подчиненных, за управление которыми отвечает менеджер.
Что такое цепочка команд?
Цепь подчинения относится к уровням власти в компании, то есть к тому, как организована организационная иерархия. Цепочка подчинения важна для понимания того, кто кому подчиняется. В организационной иерархии каждая должность связана с вышестоящей сверху вниз. То, как власть течет по вертикальной линии, от должности к должности, раскрывает цепочку подчинения. Цепочка подчинения не только устанавливает подотчетность, но и определяет линии полномочий компании и полномочия по принятию решений. Цепочку команд легко понять, взглянув на организационную схему, которая иллюстрирует структуру компании.
Напр. Как показано на следующей диаграмме, цепочка подчинения распределена по трем уровням, где подчиненные подчиняются менеджерам, а менеджеры подчиняются генеральному директору.
Рисунок 01: Цепочка команд
Цепь подчинения устанавливает четкие линии полномочий, подотчетности и ответственности, обеспечивающие полномочия по принятию решений. Хорошо налаженная цепочка подчинения является приоритетом для обеспечения своевременного выполнения задач, когда подчиненные несут ответственность за свои действия. Это также помогает руководителям оценивать эффективность работы сотрудников, поскольку при подготовке должностных инструкций учитывается цепочка подчинения. Однако гибкость сотрудников и способность быстро принимать решения также очень важны в тех случаях, когда необходимо своевременно обслуживать клиентов. Таким образом, руководители должны быть доступны для подчиненных в любое время.
Что такое диапазон контроля?
Область контроля – это количество подчиненных, за которых отвечает руководитель. Диапазон контроля в основном определяется на основе того, использует ли компания высокую или плоскую организационную структуру.
Высокая конструкция
В высотном здании диапазон контроля узок. Высокий уровень контроля, простота контроля за работой подчиненных и больше возможностей для продвижения по службе - основные преимущества узкого диапазона контроля. Однако скорость принятия решений низкая из-за множества уровней управления, что может вызвать проблемы со связью и задержки. Поэтому некоторым рыночно-ориентированным фирмам может быть трудно работать в условиях узкого диапазона контроля и эффективно и своевременно удовлетворять спрос клиентов. Высокие конструкции часто встречаются в организациях государственного сектора.
Рисунок 02: Высокая конструкция
Плоская структура
Плоская структура характеризуется широким диапазоном контроля; таким образом, существует ограниченное количество уровней иерархии. Поскольку количество сотрудников, подчиняющихся одному менеджеру, велико, подчиненным делегируется больше работы, что, в свою очередь, повышает их ответственность и мотивацию, обеспечивая чувство автономии. Принятие решений носит быстрый характер с плоской структурой и очень чутко реагирует на изменения на рынке. Однако нагрузка на менеджеров может быть чрезмерной при широком диапазоне контроля, и могут возникнуть вопросы прямого надзора. С точки зрения подчиненных, возможностей для продвижения по службе меньше. Плоская структура стала очень популярной во многих компаниях и отраслях, где время выхода на рынок и удовлетворенность клиентов являются ключевыми решающими факторами.
В дополнение к организационной структуре, размер организации также влияет на диапазон контроля, когда многие подчиненные подчиняются одному руководителю, и существует нехватка персонала с управленческими навыками.
В чем разница между цепью подчинения и диапазоном контроля?
Цепь подчинения vs Диапазон контроля |
|
| Цепь подчинения относится к уровням власти в компании (дизайн организационной иерархии) | Область контроля – это количество подчиненных, за которых отвечает руководитель. |
| Природа | |
| Цепочка команд решает, кто кому подчиняется. | Область контроля основана на соотношении менеджер-подчиненный. |
| Зависимость | |
| Цепочка подчинения зависит от организационной иерархии. | Охват контроля в основном зависит от характера клиентской базы и отрасли. |
Резюме – Цепочка подчинения и диапазон контроля
Разница между цепочкой подчинения и диапазоном контроля зависит от уровней полномочий в компании (цепочка подчинения) и количества подчиненных, за которых отвечает руководитель (диапазон контроля). Несмотря на различия, как цепочка подчинения, так и диапазон контроля предназначены для достижения одинаковой цели, которая заключается в обеспечении того, чтобы подчиненные несли ответственность за свои обязанности и могли связаться со своими руководителями, когда они хотят обсудить какие-либо вопросы из-за различные организационные различия.
Загрузить PDF-версию руководства «Цепь подчинения и диапазон контроля»
Вы можете загрузить PDF-версию этой статьи и использовать ее в автономном режиме в соответствии с примечаниями к цитированию. Пожалуйста, загрузите PDF-версию здесь. Разница между цепочкой подчинения и диапазоном контроля.
