Ключевое различие между традиционным подходом и современным подходом к конфликту заключается в том, что традиционный подход к конфликту рассматривает конфликты как предотвратимые, тогда как современный подход к конфликту рассматривает конфликты как неизбежные.
Управление конфликтами - одна из ключевых задач в принципах управления персоналом. Это практика, позволяющая разумно, справедливо и эффективно выявлять и разрешать конфликты. Конфликты случаются на каждом рабочем месте. Таким образом, менеджеры должны иметь основную идею управления конфликтами. Существует пять стилей управления конфликтами: приспособление, избегание, сотрудничество, соперничество и компромисс. Однако со временем подходы и видение конфликтов менялись.
Каков традиционный подход к конфликту?
Традиционный подход к конфликту является самым ранним взглядом на организационные конфликты. Это самый простой подход к конфликтам, он был разработан в 1930-х годах. В прошлом руководители считали конфликты злом, откровенно неправильным, деструктивным и негативным. Кроме того, менеджеры хотели полностью избежать конфликтов на своем рабочем месте, поскольку конфликты приводят к демотивации сотрудников, снижению производительности и дисфункциональной работе.
Традиционный подход предполагает, что менеджеры должны управлять конфликтом, выявляя сбои в работе причин. Кроме того, традиционный подход к конфликту подчеркивает недопонимание, разногласия между сотрудниками, проблемы доверия и безответственность менеджеров или владельцев компании в отношении потребностей и ожиданий сотрудников.
Каков современный подход к конфликту?
Современный подход к конфликтам – это современный взгляд на организационные конфликты. Развитие и расширение исследований организационного поведения и методологий управления персоналом бросают вызов некоторым традиционным подходам. Традиционный подход к конфликту был одной из таких концепций в HR.
Современный подход к конфликту определяет конфликты как важную часть организации. Более того, считает конфликты выгодными для компании и вовсе не устраняет их. Согласно современным теориям, если организация не сталкивается с какими-либо конфликтами, она является неадаптируемой, негибкой, невосприимчивой и статичной.
Конфликты более благоприятны на минимальном уровне, поскольку они вызывают самомотивацию, самооценку и творчество среди людей. Это связано с конкуренцией между собой. Кроме того, он отражает лучшие результаты поставленных задач, эффективные решения и повышает производительность группы.
Однако современный подход к конфликту не всегда говорит о том, что все конфликты лучше и благоприятнее. Другими словами, не все конфликты полезны и здоровы. В нем четко подчеркивается, что только функциональные и конструктивные формы конфликта поддерживают организацию, в то время как дисфункциональных или деструктивных форм конфликта следует всегда избегать.
Какова связь между традиционным подходом и современным подходом к конфликту?
В любом обществе конфликты естественны и распространены, когда люди имеют разные представления о работе. Единственная разница в том, как мы смотрим на конфликт и управляем им. Поэтому в обоих подходах различается только то, как мы смотрим на конфликт. Согласно традиционному подходу, следует избегать любых конфликтов, и в современном подходе это до некоторой степени приемлемо. Однако дисфункциональных и деструктивных конфликтов следует избегать всегда.
В чем разница между традиционным подходом и современным подходом к конфликту?
Ключевое различие между традиционным подходом и современным подходом к конфликту заключается в их взгляде на конфликты. Согласно традиционному подходу, конфликтов можно избежать, но согласно современному подходу конфликты неизбежны. При традиционном подходе конфликты считаются разрушительными для рабочего места, в то время как при современном подходе конфликты рассматриваются как поддерживающий элемент на рабочем месте.
Раньше люди считали, что конфликты принесут в организацию демотивированную рабочую силу, низкую производительность и насилие. Напротив, в современном контексте люди считают, что конфликты могут привести к самомотивации, самооценке, повышению групповой производительности и самотворчеству на рабочем месте из-за конкуренции между людьми.
Ниже в инфографике представлена разница между традиционным и современным подходом к конфликту.
Резюме – Традиционный подход против современного подхода к конфликту
Основное различие между традиционным подходом и современным подходом заключается в том, что традиционный подход рассматривает конфликты как предотвратимые и разрушительные для организации, тогда как современный подход рассматривает конфликты как неизбежные и поддерживающие организацию.
Изображение предоставлено:
1. «3233158» (CC0) через Pixabay
2. «1181572» (CC0) через Pixabay
