Процедура и рабочая инструкция
Разница между процедурой и рабочей инструкцией заключается в том, что рабочая инструкция включает в себя рекомендации, которым необходимо следовать при выполнении конкретной задачи, в то время как процедура означает принятые способы выполнения конкретной задачи. Оба связаны с политикой и руководящими принципами конкретной деятельности. В этой статье кратко анализируются две концепции, процедуры и рабочие инструкции.
Что такое рабочая инструкция?
Рабочие инструкции включают в себя определенные рекомендации, которым необходимо следовать при выполнении конкретной задачи. Обычно в проекте менеджер проекта - это человек, который предоставляет все рабочие инструкции членам своей команды, которым необходимо следовать при выполнении действий в проекте.
Рабочие инструкции могут включать определенные ограничения, такие как объем проекта, график работы, бюджетные ограничения и т. д. Во время регулярных обзорных совещаний руководитель проекта проверяет, соответствуют ли выполненные задачи заданным рабочим инструкциям, прежде чем продолжить к следующему этапу процесса. В противном случае он не сможет удовлетворить требования спонсора проекта, что потребует дополнительных затрат и времени. Поэтому все участники проекта несут огромную ответственность за выполнение данных инструкций.
Что такое процедура?
Процедуры – это установленные способы выполнения конкретной задачи. Это может быть пошаговый подход, которому необходимо следовать для достижения окончательных результатов. Повторяющиеся процедуры называются рутинными задачами. Это также можно рассматривать как конкретные рекомендации, которым следует следовать при достижении активности.
В организационном контексте процедуры - это политики, используемые для выполнения повседневных бизнес-операций, чтобы обеспечить эффективность и результативность в достижении конечных бизнес-целей. Организационные процедуры выражают должностные обязанности сотрудников и указывают объем их ответственности. Это руководство помогает сотрудникам не мешать друг другу или выходить за рамки своих полномочий, что может привести к ошибкам и недоразумениям. Эти процедуры гарантируют, что сотрудники будут выполнять конкретные задачи тщательно и последовательно.
Например, при наборе сотрудников в организацию существует определенная процедура, которая практикуется во всей организации. Сначала объявляется вакансия, а затем соискатели составляются в шорт-лист в соответствии с квалификацией. Затем эти кандидаты проходят собеседование с квалифицированным жюри, после чего на должность выбирается наиболее подходящий человек. Это обычная процедура, которой следуют организации по найму сотрудников.
В чем разница между процедурой и рабочей инструкцией?
• Процедура выражает принятые методы выполнения конкретной задачи, а рабочие инструкции описывают способы выполнения задачи.
• В организационном контексте процедуры полезны для определения ролей и обязанностей сотрудников, а рабочие инструкции определяют способы эффективного выполнения конкретной задачи.
• В организациях как процедуры, так и рабочие инструкции минимизируют уровень ошибок, которые могут быть вызваны сотрудниками.
