Ключевая разница - Теория X против Теории Y
Теория X и Теория Y были представлены в 1960 году Дугласом МакГрегором, американским социальным психологом, в его книге «Человеческая сторона предприятия». Это одна из самых известных теорий мотивации в менеджменте. В сочетании оба подхода называются теорией XY. Теория XY остается центральной для организационного развития и улучшения организационной культуры и разрабатывается на основе того, что существуют фундаментальные подходы к управлению людьми, основанные на их характеристиках. Ключевое различие между Теорией X и Теорией Y заключается в том, что Теория X предполагает, что сотрудники не любят работу; они хотят избежать этого и не хотят брать на себя ответственность, тогда как Теория Y предполагает, что сотрудники самомотивированы и процветают благодаря ответственности.
Что такое Теория X?
Теория X предполагает, что сотрудники не любят работу; они хотят избежать этого и не хотят брать на себя ответственность. Теория X также известна как «авторитетный стиль управления». По словам Макгрегора, сотрудников теории X необходимо контролировать и принуждать, поскольку они мотивированы только финансовым вознаграждением.
Из-за вышеперечисленных характеристик сотрудников менеджеры должны возлагать на них обязанности по выполнению работы и постоянно контролировать их. В 20 веке во многих компаниях доминировал стиль управления Теории X, где менеджеры считали, что сотрудники обладают вышеописанными чертами. В таких условиях сотрудники не были мотивированы на достижение качества, улучшение и карьерный рост. Позже Теорию X стали рассматривать как негативный способ обращения с сотрудниками из-за присущих этой теории негативных аспектов. По этой причине очень сложно достичь организационного совершенства, поскольку человеческий капитал не поддерживает его должным образом.
Прямой надзор и акцент на достижении целей могут быть в некоторой степени подходящими для организаций, связанных с производством. Однако такой подход крайне сложно внедрить в сервисных организациях.
Что такое Теория Y?
Теория Y, также называемая «партиципативным стилем управления», предполагает, что сотрудники мотивированы и процветают благодаря ответственности. Сотрудники Theory Y преданы работе, поэтому нуждаются в минимальном надзоре. Их мотивирует сочетание финансовых и нефинансовых вознаграждений, таких как расширение прав и возможностей и работа в команде.
Менеджеры, скорее всего, будут давать больше обязанностей и расширять возможности сотрудников теории Y, поскольку они преданы своей работе и с энтузиазмом относятся к ее работе. Кроме того, поскольку их мотивирует не только финансовое вознаграждение, важно вовлечь их в процесс принятия решений. Навязывание решений теории Y сотрудникам приведет к их неудовлетворенности, а это отрицательно скажется на деятельности организации. Подход теории Y к управлению приобрел большую популярность по сравнению с подходом теории X, поскольку цели организации могут быть лучше связаны с целями сотрудников. Командная работа, кружки качества и сеансы мозгового штурма используются в теоретических организациях Y, чтобы предоставить сотрудникам платформу для обмена идеями и мнениями.
Рисунок 01: Мнемонический прием для двух теорий: человек, отказывающийся работать («X»), и человек, приветствующий возможность работать («Y»)
В чем разница между Теорией X и Теорией Y?
Теория X против Теории Y |
|
| Теория X предполагает, что сотрудники не любят работу; они хотят этого избежать и не хотят брать на себя ответственность. | Теория Y предполагает, что сотрудники мотивированы и расцветают благодаря ответственности. |
| Природа стиля управления | |
| Теория X - авторитарный стиль управления. | Теория Y - это стиль управления, основанный на участии. |
| Распространенность | |
| Теория X была преобладающим стилем управления в течение 20го века. | Современные организации все чаще применяют стиль управления Теорией Y. |
| Мотивация | |
| Сотрудников Theory X в основном мотивируют финансовые вознаграждения. | Нефинансовые вознаграждения являются основным мотиватором для сотрудников Theory Y. |
Резюме – Теория X против Теории Y
Разница между теорией X и теорией Y заключается в том, что сотрудники теории X связаны с отрицательными чертами, тогда как сотрудники теории Y связаны с положительными чертами. В целом, многие менеджеры, находящиеся под влиянием теории X, обычно показывают плохие результаты. С другой стороны, использование менеджерами теории Y обеспечивает лучшую производительность и результаты и позволяет людям расти и развиваться. Однако некоторые ученые и практики критикуют теорию XY как подход к управлению, поскольку они утверждают, что сотрудники обладают как отрицательными, так и положительными чертами в зависимости от каждой ситуации. Таким образом, для получения оптимальных результатов следует использовать ситуационный стиль управления.
