Общение против эффективного общения
Общение - это инструмент, который позволяет нам делиться своими мыслями, чувствами и мнениями с другими. Человек общался еще до появления языка, и даже сегодня большая часть общения происходит с помощью невербальных средств, таких как язык тела, знаки и символы, мимика. Однако вербальное общение составляет основу любого общения. Есть еще одна концепция, которая называется эффективной коммуникацией и приобретает все большее значение в наши дни. Повышение эффективности коммуникации и обеспечение понимания людьми того, что предназначено, является сутью эффективной коммуникации. В этой статье проводится различие между двумя связанными понятиями.
Общение
Общение – это процесс, позволяющий человеку сообщить другому человеку о своих мыслях и чувствах. Общение может быть вербальным с использованием разговорного языка, оно может быть написано в виде текста на бумаге или SMS, или может осуществляться посредством языка тела и зрительного контакта. Основной целью общения является обмен мнениями и мыслями. Люди разговаривают друг с другом только для того, чтобы поделиться своими идеями и мнениями. Обмен информацией и использование языка, чтобы убедить других принять нашу точку зрения, является сутью общения. Навыки общения очень важны и составляют основу наших межличностных отношений. На самом деле, наш успех во всех наших начинаниях, в жизни зависит от того, насколько хорошо мы общаемся с другими.
Эффективное общение
Эффективная коммуникация - это концепция, которая подчеркивает важность того факта, что наша производительность и эффективность повышаются, когда мы слушаем сообщение и отвечаем на него после того, как поняли его так, как оно было задумано отправителем. Это факт, что для продвижения по жизни, будь то в бизнесе или в организации, нужно хорошо общаться с коллегами и начальством. Это факт, что каждый человек индивидуален и общается по-разному. Презентация сообщения или точки зрения - это еще не все, что есть в общении. Конечно, это важно, но не менее важно то, как вы подстраиваетесь под личность слушателей, чтобы донести свою точку зрения.
У всех разное мировоззрение и разные взгляды на вещи, людей и проблемы. Это то, что делает эффективную коммуникацию большой проблемой. Однако, независимо от вашего возраста и пола, легко быть эффективным коммуникатором. Существует много препятствий для эффективного общения, таких как предположения, которые люди делают о других людях и проблемах, создание шаблонов общения и постоянное возвращение к ним, плохая способность слушать и так далее..
Контекст общения очень важен для повышения его эффективности. Вы знаете, как разговаривать с маленьким ребенком, а также как по-другому говорить перед учителем или начальником. Наш язык тела многое говорит о наших позитивных намерениях или их отсутствии во время общения. Чтобы общение было эффективным, слушатель или получатель должны получить одно и то же сообщение от содержания, а также от нашего языка тела.
В чем разница между общением и эффективным общением?
Общение – это двусторонний процесс, когда говорящий что-то говорит, а слушающий что-то получает. Однако эффективная коммуникация гарантирует, что получатель получит именно то сообщение, которое намеревается передать отправитель.
Общение может быть устным, письменным или даже через язык тела. Многие люди не являются хорошими коммуникаторами, поэтому упускают много возможностей. Однако можно научиться эффективному общению, чтобы улучшить межличностные отношения. Это достигается за счет устранения барьеров, созданных самостоятельно, таких как предположения. Существуют также техники, которые ведут к лучшему и эффективному общению.
