Канцелярские и административные
В офисной среде чрезвычайно важно знать разницу между канцелярскими и административными обязанностями, особенно если вы принадлежите к любой из этих категорий. Хотя эти две роли могут быть очень похожи, некоторые различия в характере их работы делают их уникальными сами по себе.
Что такое канцелярский?
Клерк или клерк, белый воротничок, которому поручены общие офисные задачи, - это человек, который выполняет задачи, связанные с продажами, в розничной среде. Канцелярская работа в основном включает в себя регистрацию, ведение учета, кадровое обслуживание и другие подобные задачи. Хотя канцелярская профессия не требует высшего образования, для работы в этой области требуется профессиональная подготовка и некоторое высшее образование. Работодатели могут проводить канцелярское обучение, в то время как знакомство с определенным офисным оборудованием и программным обеспечением часто требуется для канцелярской работы. Поскольку канцелярская работа требует от людей выполнения очень рутинных задач с небольшой автономией, социологи, такие как Джозеф Хики, Уильям Томпсон или Джеймс Хенслин, считают людей, выполняющих канцелярские обязанности, принадлежащими к рабочему классу. Большинство канцелярских должностей занимают женщины даже сегодня, хотя в прошлом канцелярские должности также традиционно занимали исключительно женщины. Некоторые из функций и должностей, принадлежащих канцелярской профессии, - это служащий по вводу данных, служащий на стойке регистрации отеля, продавец, служащий службы поддержки, служащий гастронома, медицинский служащий, кассовый служащий, служащий документации и т. д.
Что такое административный?
Административные услуги включают в себя управление или выполнение бизнес-операций, принятие решений, а также управление людьми и другими ресурсами для направления деятельности на достижение общих целей. Тем, кто занимается административными услугами, требуется формальное образование, превышающее аттестат о среднем образовании, поскольку они должны выполнять сложные задания, требующие определенного опыта. Для некоторых административных должностей требуется степень бакалавра, в то время как для других может потребоваться двухлетняя административная степень или годичный сертификат. Средняя заработная плата административного персонала зависит от его образования и подготовки.
В чем разница между административным и канцелярским?
• Лица, занимающие канцелярские должности в организации, не обязаны иметь формальное образование. Лица, выполняющие административные обязанности, должны иметь высшее образование, такое как степень бакалавра или двухлетняя административная степень.
• На канцелярских служащих возлагаются элементарные функции, такие как ответы на телефонные звонки, документы и т. д., тогда как на административных служащих возлагаются более сложные задачи.
• Канцелярские работники находятся в нижней части шкалы заработной платы и получают примерно от 18 440 до 44 176 долларов в зависимости от области и уровня знаний. Средняя шкала заработной платы административного служащего может варьироваться от 23 160 до 62 070 долларов в зависимости от их образования и подготовки.
• Канцелярская работа считается повышением на один уровень, а административная работа – на два уровня.
• Обязанности канцелярского работника могут включать в себя такие задачи, как ведение документации, систематизация, ввод базовой информации в компьютерную систему и т. д. Клерк не требует каких-либо специальных знаний в предметной области, а также не контролируется другими.
• Административная работа требует специальных знаний более чем в одной области. Опыт в сборе данных, анализе, интерпретации и отчетности важен для административной роли, в дополнение к способности работать без надзора, используя здравый смысл и возможности предварительного планирования.
Таким образом, можно заключить, что в то время как люди, занятые канцелярскими обязанностями, считаются работниками начального уровня, тогда как административные обязанности выполняются обученными административными помощниками или секретарями.
